LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akun a9today Anda

Ketika anda membuka akun bersama kami, anda menerima syarat yang jelas tentang bagaimana akun, deposit, penarikan dan data anda dilindungi di wilayah yang disokong. Kami telah menyusun kebijakan...

Perjanjian Pemakai TerdaftarKebijakan Penarikan DanaPerlindungan Data Akun
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
a9today Memahami Perjanjian Akun a9today Anda

Cakupan Lengkap Syarat Layanan Kami

Syarat dan ketentuan a9today berlaku untuk semua akun yang terdaftar di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Kami menguraikan bagaimana akun anda dibuat, dikelola, dan ditutup; bagaimana deposit dan penarikan diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX; dan bagaimana data pribadi anda disimpan serta dilindungi. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan

usia dan yurisdiksi lokal sebelum mendaftar, dan untuk menjaga kerahasiaan login mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana syarat berlaku untuk akun anda atau ingin mengklarifikasi sesuatu, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami kapan saja...

Obrolan Langsung Terhubung dengan agen kami melalui jendela obrolan di situs a9today untuk pertanyaan langsung tentang...
Email Dukungan Kirim pertanyaan terperinci kami ke alamat email dukungan kami dan terima respons tertulis dalam...
Pusat Akun Akses bagian Pengaturan Akun di profil a9today anda untuk melihat salinan syarat terbaru, preferensi...
KEAMANAN & PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Menjaga Informasi Akun Anda

a9today menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi login, riwayat transaksi dan detail pembayaran anda. Kami tidak membagikan data akun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, dan kami menyimpan catatan akun sesuai...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end sehingga rincian pembayaran anda tetap aman dari pihak ketiga yang tidak sah di seluruh jaringan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan riwayat akun, bukti identitas dan catatan transaksi sesuai dengan kerangka kerja penyimpanan data regional yang berlaku di wilayah yang disokong anda untuk verifikasi penarikan.

Kontrol Privasi

Gunakan pengaturan privasi akun anda untuk mengelola izin komunikasi, preferensi pemasaran dan tampilan riwayat aktivitas anda, dengan opsi untuk mengubah pilihan kapan saja melalui profil.

Penghapusan Akun

Anda dapat menutup akun a9today anda dan meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan kebijakan retensi kami dengan mengirimkan permintaan tertulis ke tim dukungan kami.

Verifikasi Identitas

Syarat kami memerlukan verifikasi identitas saat pendaftaran dan sebelum penarikan untuk mematuhi standar anti-pencucian uang lokal dan melindungi akun anda dari penggunaan tidak sah.

Perubahan Kebijakan

Jika kami memperbarui syarat, kami akan memberitahu anda melalui email akun anda dengan pemberitahuan 14 hari sebelumnya, dan anda dapat meminta klarifikasi atau menghubungi dukungan tentang dampaknya.

Jawaban atas Pertanyaan Syarat Umum

Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Kami akan memproses setiap saldo kemenangan yang tertunda kembali ke metode pembayaran yang anda gunakan untuk terakhir kali deposit, dan kami akan menyimpan catatan akun anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami untuk tujuan verifikasi.

Ya, anda dapat memperbarui metode pembayaran atau detail dompet elektronik anda melalui Pusat Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami memverifikasi perubahan apa pun untuk memastikan perubahan itu diotorisasi oleh pemilik akun yang terdaftar sebelum perubahan diterapkan pada akun anda.

Kami menyimpan riwayat akun, catatan transaksi dan bukti identitas sesuai dengan standar penyimpanan data lokal di wilayah yang disokong anda. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada tim dukungan, dan kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan ketentuan penyimpanan yang berlaku dan persyaratan kepatuhan.

Syarat kami berlaku untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi a9today. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akun a9today mungkin tidak tersedia atau batasan tertentu dapat berlaku, dan anda harus memeriksa ketersediaan lokal sebelum mendaftar.

Kami mengirimkan notifikasi email ke alamat terdaftar anda setiap kali informasi penting akun berubah, termasuk perubahan kata sandi, pembaruan metode pembayaran atau perubahan alamat email. Anda juga dapat melihat log aktivitas di Pusat Akun anda untuk melihat setiap perubahan yang dibuat.

Jika kami memperbarui syarat kami, kami memberikan pemberitahuan 14 hari melalui email sebelum perubahan berlaku. Anda dapat membaca pembaruan penuh melalui halaman Syarat & Ketentuan kami atau menghubungi dukungan untuk klarifikasi. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat menutup akun anda sebelum efektif perubahan.

Tidak, setiap akun a9today dirancang untuk penggunaan oleh pemilik terdaftar saja dan tidak boleh dibagikan atau ditransfer kepada orang lain. Berbagi akun melanggar syarat kami dan mungkin mengakibatkan akun ditangguhkan atau ditutup tanpa pemberitahuan. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan login anda.